Особенности рекламы в гостиничном бизнесе на примере гостиницы"Дон Кихот"

Б , Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления, , Россия, г. Реклама, выполняя свое экономическое предназначение, стимулирует сбыт, способствует тем самым росту прибыли предприятий, в конечном счете - их развитию. С помощью информационных каналов реклама образует мощную коммуникационную систему, связывающую рекламодателей с потребителями туристских услуг. В статье рассмотрена рекламная деятельность в гостиничном бизнесе, роль рекламы, её функции, цели, как для рекламодателей, так и для потребителей, а также представлены типы рекламы и видовая классификация. , , , - . , . , , , , , . , , Гостиничный бизнес - одна из наиболее перспективных и быстроразвивающихся отраслей, приносящая по всему миру многомиллионные прибыли.

Особенности рекламы в гостиничном бизнесе

Перечислите основные причины возникновения религии. Реклама - наиболее эффективное средство информирования покупателей о новых товарах и услугах. Хорошо организованная реклама - важное условие эффективной рыночной стратегии туристской фирмы, ее обязательная составляющая. Но реклама -не только средство установления связи между продавцом и покупателем, но и инструмент, обеспечивающий продвижение товара потребителю. Реклама - это любая форма неличного представления и продвижения идеи товаров или услуг, оплачиваемая точно установленным заказчиком.

Специфическими функциями туристической рекламы являются:

По целям рекламу можно подразделить на следующие виды. чаще всего используют при поиске средств размещения в городе (регионе), и только после Europe выяснила главные составляющие успешного гостиничного бизнеса //. Реклама в сети Интернет Принципы, функции и виды рекламы Роль.

Москва, Стремянный переулок, д. Ученый секретарь Диссертационного совета, к. Общая характеристика работы Актуальность темы диссертационного исследования. Современная рекламная индустрия стран СИГ развивалась буквально с нуля, так как в советское время реклама считалась буржуазным явлением, стимулирующим показное потребление, что противоречило идеям и ценностям социализма. Уделялось недостаточное внимание изучению вопросов, связанных с разработкой и внедрением эффективных инструментов рекламы, что объясняется отсутствием рыночных отношений и тем, что в условиях дефицита и ограниченного ассортимента не имело смысла рекламировать товары или услуги, отсутствовавшие в магазинах или имевшие мало отличий от других им подобных.

Эти обстоятельства особенно ярко отразились на предприятиях индустрии гостеприимства, где реклама фактически отсутствовала. Таким образом, развитие рекламы гостеприимства в России и Беларуси со своими специфическими особенностями стало возможным только с появлением экономического и рекламного рынков.

3.2. Основные составляющие рекламного процесса, функции, роли и методы рекламы

Реклама и пропаганда в гостиничном бизнесе Современный маркетинг гостиничного предприятия означает больше, чем разработка конкурентоспособных гостиничных услуг и установление на них привлекательных цен. Гостиницы должны иметь продуманную коммуникационную стратегию и уметь поддерживать связи с клиентурными группами, контактными аудиториями и широкой общественностью. Коммуникационные процессы должны быть непрерывными и эффективными.

Современное гостиничное предприятие управляет сложной системой коммуникационных связей, поэтому программа маркетинговых коммуникаций фактически является системой продвижения и стимулирования продаж и важным элементом комплекса маркетинга. Система маркетинговых коммуникаций оперирует разнообразным инструментарием:

Структура диплома включает введение, три главы, заключение, список . общественностью и рекламы сферы гостиничного бизнеса, четко . Основой операций PR-продвижения жизни всегда средств выступает.

Рассмотрим каждый из видов рекламы более подробно. В зависимости от объекта рекламирования можно выделить три основных вида рекламы — товарную, престижную и нетоварную. Основная задача товарной рекламы — формирование и стимулирование спроса на гостиничный продукт. Такая реклама информирует потенциальных клиентов о достоинствах товаров и услуг данной гостиницы, пробуждает интерес и содействует продажам.

Престижная реклама имиджевая или корпоративная , представляет собой рекламу достоинств гостиницы, выгодно отличающих ее от конкурентов. Целью подобной рекламы является создание среди общественности и, прежде всего, среди постянных и потенциальных клиентов привлекательного имиджа, который вызывал бы доверие к самому гостиничному предприятию и всем предлагаемым им услугам. Нетоварная реклама пропагандирует какие-либо идеи и цели, а отнюдь не конкретный товар.

Например, гостиница объявляет о своей способности обеспечить освещение своего здания исключительно от солнечных батарей или других альтернативных источников энергии. К нетоварной относится также некоммерческая реклама, направленная на изменение поведенческой модели борьба со СПИДом, наркотиками , популяризацию социальных проблем, пропаганду здорового образа жизни и т.

Основные функции рекламы в гостиничном бизнесе

Я трачу на рекламу 2 млн. Ванамейкер Стремительное видоизменения и расширение номенклатуры выпускаемых изделий, модификация их технических характеристик представляют сегодня рекламу как единственным путеводителем потребителя в хитросплетениях рынка. Современная реклама направлена вглубь рынка, оказывая влияние на разнообразные круги, группы участников. Реклама становится все более многообразной, комплексной. Именно рекламе, как инструменту комплекса стимулирования, посвящена данная курсовая работа.

ектов гостиничного бизнеса средствами PR и рекламы. Донесе- ние данной информации до потребителя – это важнейшая функция продвиже- ния.

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Теоретические основы рекламы в ресторанном и гостиничном бизнесе 4 1. Сущность и виды рекламы 4 1. Особенности рекламы в ресторанном и гостиничном бизнесе 16 2. Эффективность рекламы в гостиничном и ресторанном бизнесе 22 2. Факторы эффективности рекламы 22 2.

Организационная структура гостиницы

С каждым годом растет количество гостиниц и отелей как в нашей стране, так и за рубежом. Жесткая конкуренция на рынке гостиничных услуг вынуждает менеджеров прибегать к различным рекламным акциям и неординарным маркетинговым ходам. Таким образом, актуальность выбранной темы заключается в том, что условиях современного экономического рынка, в условиях жестокой конкуренции предприятий гостиничного бизнеса, важным направлением деятельности гостиниц является изучение рынка, проведение маркетинговых исследований - обеспечение рекламной деятельности гостиницы.

Цель курсовой— исследовать современные виды рекламы в гостиничном бизнесе. Цель рекламы — донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории. Задача рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию выбору товара или услуги, осуществлению покупки , а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования.

Широко распространен метод классификации гостиничных .. Пожар — довольно распространенное явление в гостиничном бизнесе. помещениях отеля, средства пожаротушения (пожарные рукава, огнетушители и т. д.) . кампания ресторана проводится отдельно от рекламы отеля.

Процесс разработки рекламной программы гостиничного продукта Первый шаг в разработке рекламной программы гостиничного продукта - постановка рекламных целей. Цели должны быть основаны на информации относительно целевого рынка, позиционирования и комплекса маркетинга. Маркетинговое позиционирование и стратегии маркетинга определяют роль, которую реклама должна исполнить в общей программе маркетинга.

Рекламная цель - определенная коммуникационная задача, которая будет выполнена в отношении определенной целевой аудитории в течение определенного периода времени. Рекламные цели могут классифицироваться по принципу - информировать, убеждать или напоминать. Информативная реклама интенсивно используется при представлении на рынке нового товара и создании первичного спроса. Когда открывается новая гостиница, ее руководство часто дает рекламные объявления на целую полосу.

Так, например, гостиницы давали двухстраничную рекламу в , представляющую новую гостиницу в Атланте. Объявление было нацелено на организаторов конференций и предоставляло информацию о функциональных помещениях, залах заседаний и других услугах гостиницы.

Особенности рекламы гостиничных услуг

Собственные жилища, Арендуемые комнаты, Арендуемые жилища Размещение у родственников и знакомых бесплатно Прочие Таблица 1 Рассмотрим каждую из категорий немного подробнее. Причем все номера в данном предприятии должны подчиняться единому руководству, быть сгруппированы в классы и категории в соответствии с предоставляемыми услугами и имеющимся оборудованием.

К коллективным средствам размещения туристов относятся:

Взаимосвязанные цели рекламы в гостиничном бизнесе следующие: средств, собственных приемов и приемов и с такой силой продвигать на первый план .. Функции цвета в рекламе в гостиничном бизнесе многообразны.

Реклама как средство маркетинговых коммуникаций. Виды,функции ,средства передачи рекламного обращения. Маркетинговая коммуникация фирмы - это комплексное воздействие фирмы на внутреннюю и внешнюю среду с целью создания благоприятных условий для стабильной прибыльной деятельности на рынке. В настоящее время реклама является основной формой маркетинговой коммуникации, осуществляемая через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования, и предназначенная для продвижения товаров, услуг или идей.

В анализе сущности рекламы можно выделить следующие функции. Реклама информирует, формирует потребность в товаре или услуге, побуждает человека к их приобретению. И чем больше людей откликнулось на рекламу, тем, в конечном счете, лучше для экономики и экономического благосостояния общества. С помощью применяемых в процессе изучения рекламной деятельности анкет, опросов, сбора мнений товаров поддерживается обратная связь с рынком и потребителем.

Это позволяет контролировать продвижение изделий на рынок, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к ним, в случае необходимости быстро корректировать процесс сбытовой и рекламнойдеятельности. Обращенная к потребителям, помимо собственно рекламирования той или иной продукции, реклама: Все рекламные средства представляют собой определённую совокупность. Рекламные средства могут являться одновременно носителем рекламного сообщения, но носитель рекламы не является рекламным средством например, журналы являются носителями объявлений, а объявления - это средства рекламы, флакон из-под одеколона - это носитель рекламной этикетки и т.

РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ГОСТИНИЧНОМ бизнесе

Например, отдел бронирования может входить в состав коммерческого отдела, отдел закупок может быть подчинен финансовому директору, банкетная служба может быть включена в службу питания. Иногда шеф-повар подчиняется непосредственно генеральному директору, а менеджер службы питания командует только официантами, и т.

Характеристика работы основных внешних и внутренних служб современного отеля В зависимости от категории отеля в структуре его управления появляются соответствующие подразделения, например, бизнес-центр, фитнесс-центр, врач иногда даже миниполиклиника. Особенность схемы управления, принятой в английских отелях, состоит в том, что служба приема подчиняется директору хозяйственной службы, а в службе приема отдельные подразделения возглавляются старшими сотрудниками, например, старшим телефонистом, старшим носильщиком, старшим кассиром, старшим службы информации, старшим службы бронирования и т.

Сегодня гостиничный бизнес - одна из наиболее перспективных и Цель курсовой– исследовать современные виды рекламы в гостиничном бизнесе. и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и Регулирование сбыта — если забывать о данной функции рекламы, .

Более того, отсутствие сайта у отеля воспринимается целевой аудиторией как показатель низкого уровня предприятия, независимо от реального качества предоставляемых услуг. Интернет может стать инструментом эффективного продвижения услуг для гостиничного бизнеса только в том случае, если сайт является каналом продаж и на нем в выгодном свете представлены продукты и услуги, которые предлагаются в отеле.

Корректный подход к разработке сайта и организация рациональной маркетинговой кампании ведут к увеличению доли прямых продаж в Интернете. Способы привлечения клиентов через Интернет Сайт является рекламным инструментом, предназначенным для продвижения услуг отеля. Как любой другой рекламный инструмент он может быть эффективным, малоэффективным или совершенно бесполезным. Цель каждого отельера — добиться максимальной эффективности ресурса. Для этого в интернет-маркетинге предусмотрен ряд средств, самыми востребованными среди которых являются следующие: — продвижение в социальных сетях; -маркетинг; тематические площадки — тематические блоги, форумы и т.

Наиболее распространенными, результативными и вместе с тем дорогостоящими являются поисковое продвижение и контекстная реклама. Их сочетание обеспечивает охват максимальной целевой аудитории. Остальные средства интернет-маркетинга чаще всего применяются как дополнительные.

Товары для Гостиничного Бизнеса